Facili regole da rispettare per non mettersi nei guai!
Destinatario
TO/A: chi deve (attenzione ai vincoli gerarchici) agire o rispondere al messaggio: il vero interlocutore. SEMPRE e SOLO un NOME.
Copia per conoscenza
CC/CC: il minimo indispensabile di individui coinvolti informativamente. (Spesso vi sono regole aziendali da rispettare e sono le + importanti da considerare)
Copia per conoscenza riservata
BCC/CCN: da no utilizzare a fini "scorretti" di tipo delatorio o simili. molto utile per inviare circolari senza distribuire "pacchi di indirizzi".
19/2/2015
Vittorio Orefice
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